Alibaba na udaru zaradi uporabe osebnih podatkov strank

Za storitvijo Alipay stoji Alibabina podružnica Ant Financial, ki med drugim ponuja mobilna plačila in posojila milijonom Kitajcev. Po poročanju francoske tiskovne agencije AFP, ki povzema kitajske državne medije, so uporabniki Alipayja s potrditvijo pogojev uporabe, ki jih zaradi velike količine drobnega besedila le redko kdo dejansko prebere, izrazili tudi strinjanje z novim načinom obravnave osebnih podatkov.

Te naj bi Ant Financial uporabljal za preučevanje nakupnih navad Alibabinih strank, kar mu je omogočalo izdatno prilagajanje plačilnih storitev in kreditnih ponudb. Marsikateri uporabnik je to še sprejel, a so se v javnosti pojavile informacije, da so do osebnih podatkov prišle tudi tretje osebe.

Kitajski potrošniki so podrobnejšega nadzora zaradi državne politike zbiranja osebnih podatkov sicer vajeni, a so mnogi ocenili, da je takšno ravnanje kljub temu korak predaleč.

Na Kitajskem prodaja osebnih podatkov sicer ni nič nenavadnega, zato je vlada lani sprejela zakon, ki od podjetij med drugim zahteva hrambo osebnih podatkov uporabnikov, a tudi njihovo dobro zaščito in izrecno privolitev uporabnikov v posredovanje podatkov tretjim osebam.

Eden od odvetnikov, ki zastopa po lastnih ocenah oškodovane uporabnike, je poudaril, da slabe zaščite osebnih podatkov ne smemo vzeti kot dejstvo. "Če se zdaj ne osredotočimo na izboljšanje stanja, se bo to le še poslabšalo," je opozoril.